◆大切なお知らせ & よくあるご質問◆
弊社からの大切なお知らせおよび、よくあるご質問をQ&Aとしてまとめました。

 

Q

設定画面が正しく表示されない。
A 解像度が1024×768以下のモニタをお使いの場合、設定画面が切れて表示されてしまう不具合がございました。つきましては、インストールより最新バージョンのダウンロードをお願いいたします。

Q

Touchnage試用版をインストールしたら、設定変更画面でエラーが発生する。
A 一部のPC環境でUAC(ユーザーアカウント制御)の機能により、設定データの更新ができない不具合を確認しました。
以下の手順でUAC(ユーザーアカウント制御)の機能を無効に設定してください。
  1. [スタート]→[コントロールパネル]→
    [ユーザーアカウントと家族のための安全設定]→
    [ユーザーアカウント]→[ユーザーアカウントの制御設定の変更]
    の順にクリックします。
  2. 「ユーザーアカウント制御の設定」ウィンドウが表示されたら、
    「通知しない」に設定します。
  3. [OK]をクリックして、パソコンを再起動します。

UAC(ユーザーアカウント制御)を無効にする手順資料は コチラ

※UAC(ユーザーアカウント制御)の設定変更は、お客様の責任において変更してください。

Q

Touchnageを終了するには?
A

[Esc(エスケープ)キー]をクリックしていただくことで終了できます。詳しくは、マニュアル(PDF)をご覧ください。



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